艾客的核心業務是艾客SCRM——全網私域流量智能營銷平臺，借助上百個功能模塊的系統生態，全方位賦能企業高效運營客戶，為企業提供全域獲客升級、客戶留存促活、營銷轉化提效、企業數據風控等全鏈路營銷解決方案。旗下產品矩陣包括“艾客企業微信scrm”、“艾客ADMP”、“爆粉通”“內容素材捕手“全域營銷方案”“智能數據風控“等。

艾客SCRM功能模塊:

（1）引流裂變

AI外呼、訂單加粉、渠道活碼、任務裂變、導表加粉

（2）私域留存

聊天側邊欄、好友歡迎語、營銷素材庫、關鍵詞回復、趣味營銷活動

（3）數字運營

智能打標簽、標準化SOP、客戶畫像洞察、訂單數據打通、精準用戶分層

（4）定時群發

超級雷達、智能推送、需求分析、客戶生命周期、定時群發

（5）數據風控

員工管理、業績管理、會話存檔、離職繼承、流失提醒