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系統操作文檔：https://www.kancloud.cn/worldidc/scrm_20200312/1556435

電銷外呼系統-高頻防封號解決方案

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2019年CRM應用支出費用在1-30萬區間的用戶占比接近70%，支出費用在30-100萬的客戶比例17.5%。

CRM僅SAAS一項市場規模從2015年的11.9億元增加到2019年的36.9億元，2020年有望達到50億元；

據《2019中國CRM市場趨勢洞察報告》，在可預測的未來，市場將持續保持不低于20%的高速增長率。

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我們認為，企業需要的不僅是銷售過程的管理，不僅是銷售漏斗，更重要的是新客戶的獲取、老客戶的持續服務！

202003009 熱點功能介紹：

傳統的CRM大部分僅用在售前， 作為銷售的跟進工具，這樣產品的可替代性較強；而東來智慧SCRM，在售中內部消化訂單過程明確的流程化。用戶運作起來之后，將形成簡單好用的管理模式，終端客戶的續費率將顯著增強；

簽單后，銷售提交訂單：

1：訂單審核；由主管確定提交訂單的準確性，比如核準公司名稱是否準確，這個對于后期客戶的聯系人信息更新不及時大有幫助，人員離職后只要有準確的公司名稱，就能找到接任的負責人。除了客戶基礎信息，還有聯系人信息，訂單信息的核驗。

2：財務審核；確認款項是否到位。

3：交付確認；實施訂單的消化，交付完成之后的一個確認動作；

4：售后人員；指定售后人員后進入售后流程；

20191211 熱點功能介紹：

你是如何提醒客戶的，并接收業務提醒的？東來智慧SCRM，給你酷炫的提醒方式！簡單高效，一如既往！

1：業務交付郵件；2：通知審核訂單信息提醒；3：訂單審核后通知部署人員實施提醒；4：業務到期雙向提醒；

企業微信主要盈利模式：

1：幫助企業開通企業微信；活躍用戶數達到10用戶到3000用戶之間，即可獲得騰訊專項補貼（600元-29700元）；

2：企業微信會話存檔，按用戶數收費85折推廣成本；

3：東來智慧SCRM企業微信版；

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